Hoe groeide Snapple met $150 miljoen door imperfectie te omarmen? Dit artikel laat zien hoe Snapple een sociale spanning herkende die grote merken misten: de afkeer van gepolijste corporate perfectie. Geen betere marketing, maar een scherpe sociale positie maakte het merk iconisch. Een les over hoe voorkeur ontstaat vóórdat cijfers bewegen.
